Siamo lieti di proseguire la nostra serie “Global Voices”, pensata per mettere in luce le esperienze, il lavoro e le prospettive dei nostri colleghi delle organizzazioni internazionali di MEHITS. Il nostro prossimo ospite è Yannick Fumeron, Direttore Generale di MAF.

Presenta MAF a chi non la conosce.
MAF è un attore di primo piano nel mercato francese dei sistemi HVAC applied, specializzata principalmente in ventilconvettori (FCU) e centrali di trattamento aria (AHU).
Nel segmento dei ventilconvettori, MAF offre un’ampia gamma di soluzioni, tra cui unità canalizzabili, cassette a 4 vie e a 1 via, nonché ventilconvettori progettati per soddisfare sia le esigenze commerciali che quelle tecniche.
Per quanto riguarda le unità di trattamento aria, MAF sviluppa e produce un portafoglio completo di soluzioni quali unità sovrapposte a doppio flusso con sistemi di recupero di calore a piastre o rotativi, unità modulari e unità da controsoffitto. Questi prodotti sono progettati per garantire elevate prestazioni, efficienza energetica e flessibilità, consentendo a MAF di soddisfare un’ampia varietà di applicazioni ed esigenze dei clienti.

Potresti descrivere in dettaglio il suo ruolo? Quali sono le tue principali responsabilità?
In qualità di Direttore Generale, il mio ruolo comprende sia responsabilità strategiche che operative. Mi occupo di definire la visione aziendale e la roadmap di sviluppo, garantendo al contempo le prestazioni quotidiane nei settori vendite, marketing, ingegneria e operazioni. Mi impegno altrettanto a intraprendere tutte le azioni necessarie per sostenere, coinvolgere e sviluppare i circa 120 dipendenti dell’azienda, assicurando un’organizzazione forte, motivata e allineata.
Una parte fondamentale del mio ruolo consiste nel promuovere la collaborazione, l’innovazione e un forte allineamento con i valori e gli obiettivi del Gruppo. Attribuisco inoltre grande importanza alla creazione di una comunicazione solida e aperta tra i team di vendita e lo stabilimento, assicurandomi che operiamo come un unico team unificato, anche se siamo entità giuridiche separate.

Qual è il principale settore di competenza di MAF nel campo della climatizzazione applied?

Il core business di MAF si fonda sull’elevata qualità dei prodotti e su una solida posizione nel mercato dei sistemi HVAC applicati. Sul mercato francese, MAF registra una crescita costante anno dopo anno, a riprova della fiducia e della soddisfazione dei propri clienti.
Nel segmento dei ventilconvettori (FCU), MAF si colloca tra i cinque principali operatori del settore. Questo successo è sostenuto da un modello di business ben consolidato, in cui i sistemi di controllo e gli accessori vengono installati direttamente in fabbrica per il cliente finale. Questo approccio contribuisce a ridurre i tempi e i costi di installazione attraverso un processo sviluppato e continuamente migliorato negli ultimi 20 anni.
Per le unità di trattamento aria (AHU), MAF si concentra sulla fornitura di soluzioni altamente efficienti e strettamente allineate alle esigenze dei clienti, in particolare con le competitive unità T2–TB2. L’obiettivo è fornire prodotti ottimizzati con controlli integrati ad alte prestazioni, garantendo facilità di installazione, buona efficienza energetica ed elevata soddisfazione del cliente.
Un altro motivo chiave del successo di MAF è la solida competenza tecnica della sua rete commerciale e dei team di assistenza. I tecnici commerciali e i tecnici dell’assistenza sono interamente dedicati al mercato HVAC applicato e beneficiano di una formazione tecnica continua e avanzata. Questo alto livello di specializzazione permette loro di proporre soluzioni efficienti e affidabili, rassicurando al contempo i clienti grazie alla qualità del supporto tecnico e alla competenza dei team MAF dedicati all’HVAC applicato.

Quali sono le principali tendenze tecnologiche o di mercato che stanno attualmente influenzando lo sviluppo dei prodotti MAF?

Una delle principali tendenze di mercato che influenzano lo sviluppo dei prodotti MAF è la continua richiesta di prestazioni più elevate per le unità, pur mantenendo la competitività. Raggiungere questo equilibrio rappresenta una sfida fondamentale condivisa dai team di marketing e di ingegneria di MAF.
Dal punto di vista tecnologico, viene prestata particolare attenzione al miglioramento dell’efficienza energetica sia nella gamma delle unità di trattamento aria (FCU) che in quella delle unità di trattamento aria centralizzate (AHU). Ciò include lo sviluppo di sistemi di recupero di calore più efficienti, aumentando le loro prestazioni e riducendo al contempo le perdite di carico. Un’altra tendenza importante è l’integrazione di ventilatori EC ad altissima efficienza, che consentono una significativa riduzione dell’SFPv dell’unità.
Più in generale, ogni funzione dell’unità viene attentamente analizzata per identificare potenziali opportunità di ottimizzazione, garantendo che i miglioramenti delle prestazioni siano raggiunti senza compromettere i costi, l’affidabilità o la facilità di installazione.

Come stanno evolvendo le esigenze e le aspettative dei clienti riguardo a queste soluzioni?

I clienti si aspettano sempre più spesso qualcosa di più dei semplici prodotti; sono alla ricerca di soluzioni complete e di collaborazioni a lungo termine. Questa evoluzione riflette una crescente esigenza di assistenza durante l’intero ciclo di vita del progetto.
Oltre alle apparecchiature ad alte prestazioni, i clienti apprezzano un’assistenza tecnica competente, una documentazione tecnica chiara e affidabile generata tramite software di selezione dedicati e sistemi di controllo integrati efficienti. Questi elementi contribuiscono a semplificare la progettazione, l’installazione e il funzionamento, garantendo al contempo prestazioni ottimali e affidabilità a lungo termine delle soluzioni.

Guardando al futuro, quali sono secondo lei le principali opportunità e i fattori di crescita per MAF all’interno del Gruppo?

Per quanto riguarda i fancoil, come accennato in precedenza, MAF gode di una solida posizione di mercato in Francia. Far parte del Gruppo Mitsubishi Electric rappresenta un’opportunità significativa per espandersi oltre il mercato francese, in particolare per prodotti chiave come la cassetta a 4 vie i CMW, grazie alla presenza internazionale del Gruppo.
Inoltre, la stretta collaborazione con i colleghi di MEHITS aiuterà MAF a migliorare ulteriormente la qualità, le prestazioni, la gestione e la competitività dei prodotti attraverso la condivisione di competenze e sinergie all’interno del Gruppo.
Sia nel settore dei ventilconvettori che in quello delle unità di trattamento aria, uno dei principali motori di crescita risiede nello stretto e solido rapporto tra lo stabilimento e i team di vendita. Le entità di vendita devono avere fiducia nei prodotti e nello stabilimento, mentre lo stabilimento deve ascoltare attivamente il feedback del mercato, essere attento alle esigenze dei clienti e reagire rapidamente alle richieste specifiche. Anche le visite dei clienti allo stabilimento sono un fattore chiave, poiché ci consentono di dimostrare il nostro elevato livello di qualità, il know-how industriale e la forte attenzione al mercato.