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Messaggio di Andrea Marchioro, CPO

Gentili Colleghe/i, 

si è appena concluso (qualcuno potrebbe dire finalmente) un anno fiscale 2022-23, particolarmente complesso e intenso. 
L’accelerazione e l’entropia emesse dal sistema nel periodo post pandemico ha spinto tutte le organizzazioni del nostro settore ad affrontare fattori di particolare rilevanza e problematicità. 

Facciamo degli esempi:

  • Le difficoltà nel reperire materie prima nei tempi prestabiliti ed utili ad una produzione in linea con le richieste dal mercato nazionale ed internazionale;  
  • quelle legate al reclutamento di risorse umane qualificate al fine di mantenere ed incrementare un soddisfacente livello di produttività; 
  • la necessità di lanciare ed immettere sul mercato prodotti e soluzioni sempre più innovative, 

hanno portato tutte le aziende dell’Air Conditioning e dell’Applied a dover affrontare i propri limiti operativi e strutturali ed a spingersi oltre i confini delle proprie capacità. 
Dover rispondere ad esigenze sempre più pressanti dei clienti con tempi di reazione pressoché immediati e con le incognite legate all’approvvigionamento dei componenti e del personale ha reso nel corso degli ultimi anni, per realtà multinazionali come la nostra, sempre più arduo riuscire a mantenere se non addirittura rinforzare le proprie posizioni di leadership e quote di mercato.  

In questo siamo stati bravi a non scomporci, a mantenere i nervi saldi cercando di rispondere colpo dopo colpo, ordine dopo ordine a quanto ci veniva e ci viene richiesto. 

Oggi possiamo dirlo: ne stiamo uscendo vincitori. 

L’anno si chiude in positivo, con il raggiungimento dei target definiti in termini di Fatturato e Redditività. 
Grazie a Voi, grazie alla creazione di sempre più solide sinergie con i nostri con i nostri partners, clienti stakeholders, che lo hanno reso possibile. Grazie alla nostra perseveranza, dedizione e resilienza. 
Dobbiamo sentirci orgogliosi, di come abbiamo gestito questo ultimo esercizio fiscale. 

Niente è scontato, ci si guadagna ogni cosa sul campo passo dopo passo. 
È un fatto che abbiamo intrapreso da tempo il cammino giusto per raggiungere i risultati sperati e pianificati, quelli in linea con il piano strategico del gruppo, quelli che talvolta in maniera spassionata lanciando il cuore spesso oltre l’ostacolo, Ando san, il nostro amministratore delegato, ricorda durante i suoi “speech” motivazionali e di aggiornamento nei diversi plant (a giugno avremo i prossimi). 

C’è ancora tanta da strada fare?  
Sì. Non siamo un’organizzazione perfetta, dobbiamo ancora lavorare su tante inefficienze, i muda direbbero i nostri colleghi giapponesi, che rendono oggi il compito più arduo e difficile di quello che potrebbe essere o sembrare, ma vediamo luce in fondo al tunnel. 
Gli incentivi straordinari che hanno permesso un recupero di ore lavorabili in ambito produttivo, di ridurre l’assenteismo ed incrementare la produttività, negli ultimi mesi, pur avendo fatto nascere critiche lecite, in una sua scelta elitaria di perimetro, sono stati determinanti. Fondamentali. 
Si apre una nuova stagione di trattative sindacali per il rinnovo degli integrativi e dei PDR (Premio di Risultato) nei vari siti. 
Prima o poi elimineremo anche la ricorsività dei medesimi errori, le nostre distinte o CO diventeranno perfette, parola a cui dobbiamo tendere ma senza ostinarci colpevolizzandoci, perché sta nel continuo miglioramento il segreto del nostro successo. 

La risposta o la ricetta rimane spesso la medesima: alla base della creazione dei presupposti di solidità e sostenibilità di una realtà aziendale come la nostra c’è la squadra. 
Solo la squadra, solo facendo squadra cioè unendo forze e competenze in una logica solidale e positiva possiamo costruire i presupposti del successo di oggi e di domani. 
Solo valorizzando le nostre diversità, solo rimanendo flessibili e ottimisti potremo continuare a farcela ed a seminare sorrisi sostenibili nel tempo. 

La scelta di “Un feedback positivo oggi per abbattere una critica negativa di ieri” è un mantra che dovremo quanto prima implementare; la linfa vitale di un sistema che è obbligato ad autoalimentarsi nel tempo che rischia, in momenti di elevato stress se non sostenuto adeguatamente, di cadere in un criticismo autarchico e in un ciclo di tossicità. 

Non dimentichiamoci che il nostro microcosmo è fatto anche e soprattutto di stati emotivi, non solo di procedure, processi e numeri da raggiungere. 
L’atarassia e l’apatia di chi è membro di un’organizzazione che sia manager impiegato od operatore sono pericolose quanto se non più una mancata fornitura di compressori o viti ad espansione. 

Ecco che si inseriscono le iniziative e gli stimoli che noi come funzione HR proviamo ad immettere nell’apparato organizzativo e nell’organismo dinamico del pianeta azienda. 

Quest’anno abbiamo consolidato l ‘uso strutturale dello smart working in una logica di correlazione al ruolo e alle responsabilità rivestite da ciascuno.  

Abbiamo appena lanciato l’iniziativa “Stimulus” per avvicinarsi ai bisogni delle persone anche dal punto di vista emotivo e psicologico. 

Abbiamo istituito i premi per la fedeltà aziendale (Fidelity Awards) con 60 persone premiate e i CEO Awards per i progetti di maggiore rilevanza conclusosi nell’anno precedente (122 coinvolte). 

Abbiamo consolidato i servizi e l’uso della piattaforma Welfare Mehits plus con i servizi afferenti e le convenzioni. 

Abbiamo lanciato nuovi percorsi formativi atti alla riqualificazione competenziale delle nostre risorse a tutti i livelli. Rafforzato quelli in ambito sicurezza ed ambiente, cosa a cui teniamo particolarmente.1.253 partecipazioni, 19.665 ore di training. 

Siamo riusciti ad incontrare tanti studenti nelle Università, nei campus e nelle scuole superiori, ad istituire una corsa di studio alla memoria della nostra collega Margherita Novello presso l’Università di Padova. 

Ad attivare diverse iniziative con scopo benefico e sociale.  A fare diverse ed importanti donazioni, in linea con i nostri valori aziendali. 

Abbiamo continuato ad investire sull’ inserimento di nuove risorse per il potenziamento della struttura   
88 nuove assunzioni impiegatizie, 232 assunzioni di operatori, 7 stage, 6 appartamenti gestiti per personale fuori regione. 

Abbiamo ripreso a viaggiare, 1417 prenotazioni tra hotel, ristoranti e viaggi, spero siate riusciti a farlo anche nella vostra vita privata. 

Finiamo un anno forse stanchi, stravolti, ma anche pronti ad cogliere le nuove opportunità che il nuovo ci sta offrendo auguro a voi di intraprenderlo con il giusto.